Die EMITA CREATIV-CENTER AG in Winterthur führt Bastelbedarf, Künstlerbedarf, Werkzeuge und Eisenwaren. Seit zwanzig Jahren läuft die Warenwirtschaft des Fachgeschäfts auf WWS-C.
Viele Artikel, kleine Beträge
Perlen gibt es in dutzenden Farben und mehreren Grössen. Farben kommen in unterschiedlichen Gebinden. Jede Variante ist ein eigener Artikel mit eigener Nummer und eigenem Bestand.
Ein solches Sortiment wächst schnell. Eine neue Serie eines Lieferanten bringt zwanzig oder dreissig Positionen mit. Zwei Saisons später sind es mehrere hundert.
An der Kasse zeigt sich, ob der Artikelstamm gepflegt ist. Der Scan muss den richtigen Artikel treffen, auch bei Verpackungen, die sich nur in der Grösse unterscheiden. Im Einkauf gilt dasselbe. Nachbestellt wird nach Zahlen, und die Zahlen müssen stimmen.
Was sich in zwanzig Jahren verändert hat
Kundinnen und Kunden vergleichen Preise, bevor sie ins Geschäft kommen. Lieferanten liefern Stammdaten in eigenen Formaten. Saisonware wird früher disponiert als vor zehn Jahren.
WWS-C ist in dieser Zeit mitgewachsen. Ein grosser Teil der Funktionen entstand aus Anforderungen, die aus dem Alltag von Fachgeschäften kamen.
Was gleich geblieben ist
Die Basis bleibt der Artikelstamm. Stimmen Bestände und Preise, lässt sich darauf jeder weitere Kanal aufbauen.
Dazu kommt der kurze Weg in den Support. Nach zwanzig Jahren kennen beide Seiten die Abläufe im Geschäft. Rückfragen brauchen weniger Erklärung, Anpassungen lassen sich schneller abstimmen.
Wir gratulieren der EMITA CREATIV-CENTER AG zum Jubiläum und danken für zwanzig Jahre Zusammenarbeit.
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