Unterschiedliche Adressen für den gleichen Kunden
Grosse Unternehmen haben als Kunden oft besondere Anforderungen an ihre Lieferanten. Sei dies der Versand von Rechnungen an eine Zentrale oder die separate Verrechnung pro Kostenstelle.
Mit curionERP verwalten Sie unterschiedliche Adressen für den gleichen Kunden. Darüber hinaus bieten verschiedene Adressarten diverse Möglichkeiten.
Lieferadressen
Wenn Kunden z.B. mehrere Filialen haben, die Sie beliefern, oder Sie liefern direkt auf Baustellen, erfassen Sie einfach die entsprechenden Standorte als Lieferadressen. Das ist der einfachste Fall, denn alle Lieferscheine werden unabhängig davon in einer Rechnung zusammengefasst.
Zentraler Rechnungseingang oder pro Kostenstelle abrechnen
Viele Grosskonzerne haben einen Zentralen Rechnungseingang, grössere Betriebe verschiedene Kostenstellen, die separat verrechnet werden wollen. Das sind die einfachsten Fälle für die Rechnungsstellung, denn es muss nur eine zusätzliche Adresse dafür angelegt werden. Im curionERP erledigen Sie das in wenigen Schritten. Der Kunde erhält so eine Rechnung an die Zentrale, auf Wunsch auch eine Rechnung pro Kostenstelle.
Das ist für Sie komfortabel, denn beim Erfassen des Lieferscheins wählen Sie nur die entsprechende Kostenstelle als Adresse aus und der Rest macht curionERP bei der Fakturierung. Das hat auch den Vorteil, dass Sie die Kundenbeziehung immer noch als Ganzes im curionERP sehen und beurteilen können.
Spezielle Konditionen für besondere Fälle
Ein weiterer Vorteil im curionERP ist, dass Sie Konditionen (Rabatte, Spezialpreise etc.) über eine Unteradresse des Kunden steuern können. Wenn Sie beispielsweise einem Kunden für ein besonderes Projekt einen höheren Rabatt gewähren, können Sie das mit einer sogenannten Objektadresse automatisieren. Lieferscheine, Rechnungen und sogar Barbezüge, die Sie mit dieser Objektadresse erfassen, bekommen automatisch den entsprechenden Rabatt. Damit ist gewährleistet, dass der Kunde immer seinen richtigen Preis bekommt, ohne dass Sie und Ihre Mitarbeiter daran denken müssen.
Support 7 Tage die Woche
Wir legen grossen Wert auf die Unterstützung unserer Kunden. Unser Support-Team beantwortet Ihre Fragen schnell und kompetent und bringt zudem unterschiedliches Zusatzwissen mit. Damit lösen wir nicht nur Anwender- und Anwendungsschwierigkeiten, sondern kommen auch Windows-, Hardware- oder Netzwerkproblemen auf die Schliche.
Da einige unserer Kunden von Montag bis Sonntag Ihr Geschäft offen haben, ist unser Support ebenso die ganze Woche erreichbar; Dank den Supportzeiten unter der Woche bis 20:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr in der Regel sogar bis nach Ladenschluss.
